El área de servicio de Repuestos y Actualizaciones dispone de una amplia gama de servicios estudiados para prevenir la disminución de eficiencia de las máquinas durante su ciclo de vida y actualizarlas con las tecnologías más recientes mediante nuevas aplicaciones, cambios de formato adicionales y nuevos accesorios.
En un mercado cada vez más competitivo los utilizadores de máquinas SMI deben poder contar con un servicio de repuestos muy eficiente y rápido, a fin de limitar al mínimo las interrupciones de la producción.
Por tanto, SMI ha extendido las modalidades de solicitud de repuestos originales introduciendo una serie de servicios basados en las modernas tecnologías informáticas y aplicaciones de red como SmyReader, que permite identificar los repuestos al escanear el código QR de los componentes montados en las máquinas, solicitar una oferta en línea y seguir con el pedido de manera sencilla y veloz directamente desde el ordenador, tableta o smartphone.
Repuestos originales: con el propósito de mantener durante los años elevados niveles de eficiencia y productividad de las máquinas SMI instaladas, el cliente dispone de un amplio catálogo de repuestos originales que se pueden solicitar a la sede central de SMI en Italia (todos los tipos de repuestos) o a la filial extranjera de SMI más cercana, la cual puede resolver el problema de inmediato mediante el suministro de repuestos de primera necesidad.
Tienda online (Smigroup e-store): es el servicio de comercio electrónico de SMI creado para simplificar y agilizar el suministro de repuestos originales y que permite a los clientes (de momento sólo de la Unión Europea) adquirir repuestos estándares (no hechos a la medida).
Desde la página web www.smigroup.it/store/ es posible comprar los repuestos necesarios a través de una búsqueda por categoría (cadenas, correas, frenos, motores, etc.) o por código artículo (recuperable en el manual de repuestos o directamente sobre la pieza a sustituir).
Cada artículo es presentado de manera clara y completa gracias a una ficha informativa provista de fotos, datos técnicos y precio. Una vez terminada la selección de los artículos es suficiente confirmar el pedido y seguir con el pago por tarjeta de crédito o paypal.
© SMI Centroamericana S.A. de C.V. 2019
Nota informativa sobre el tratamiento de tus datos personales - Legal notice
The European Regulation 679/2016 (GDPR) on the protection of personal data has been fully applicable since May 25th, 2018. This is an important goal, because it lays down rules relating to the processing of personal data for all Countries within the Union. Every company of the SMI Group planned a series of activities, assets or operational modes to comply with the regulation and put into practice the protection of personal data. Here is a list of actions taken to comply with the European Regulation and our policy on personal data processing.
Lawfulness of processing
All activities relating to personal data processing shall be lawful (consent, contract obligations, vital interests of the data subject or of third parties, compliance with legal obligations to which the controller is subject, public interest or exercise of official authority, legitimate interest pursued by the controller or by third parties).
Information document
The information statement has been improved and updated to the new regulations (art. 13 and 14 GDPR).
Rights of the data subjects (right of access, right to erasure-right to be forgotten, right to restriction of processing, right to object, right to data portability)
Technical and organization measures have been adopted to ensure the data subject's exercise of his rights and to meet the data subject requirements.
Controllers, processors
Based on the new principle of “accountability”, SMI Group organization was re-defined, in order to proactively ensure integral compliance with the Regulation.
Redefinition of the role of data processors and service suppliers whose activity implies personal data processing.
Risk of data processing; accountability measures taken by controllers and processors (Impact assessment, record of processing activities, security of processing, data breach)
The “Conformity document”, including records of data processing activity, plans, adopts and demonstrates all technical and organizational measures taken to adequately perform the data processing activities and specifies the necessary procedures to be adopted to notify data breach.
Transfer of personal data to international organizations
Smi Group adheres to the general principles and guarantees concerning the transfer of personal data to third Countries.
The Controller is:
SMI S.p.A.
Head office: Via Carlo Ceresa, 10 - 24015 San Giovanni Bianco (BG) - ITALIA
VAT nr: IT03942700166 - R.E.A. 421708
For further information, write to: privacy@smigroup.net
According to the European Regulation 679/2016, the data subject is entitled to exercise the rights set forth in the Regulation.
The integral version of art. 15; 16; 17; 18; 20; 21; 77 of the European Regulation is attached to this document.
In order to exercise your rights, please send the application form duly filled in to the Controller's address.
SMI S.p.A.
Sede amministrativa: Via Carlo Ceresa, 10 - 24015 San Giovanni Bianco (BG) - ITALIA
Sede legale: Via Monte Grappa, 7 - 24121 Bergamo (BG) - ITALIA
C.F. e P. IVA IT03942700166 - R.E.A. 421708
Capitale Sociale Euro 5.000.000 i.v.